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文/刘兴亮
 
01
 
疫情期间,不少人都「憋屈」在家里,开始了佛系「云」生活,云聚会、云蹦迪、云K歌……我国消费也因此出现大幅下滑。
 
据国家统计局信息,2020年1—2月,社会消费品零售总额52130亿元,同比名义下降20.5%。
 
虽然当前国内疫情已得到控制,但很多人依然谈疫色变,居家模式仍未扭转。面对选择性消费,在「可买可不买」之间,保守的人们往往选择后者。
 
然而经济需要发展,市场需要恢复,唯有激发消费需求,增强消费能力,才能加速货币流通,激发市场活力。
 
3月13日,发改委、工信部、央行、证监会等23部委联合发布《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》,分别从大力优化国内市场供给、重点推进文旅休闲消费提质升级、着力建设城乡融合消费网络、加快构建「智能+」消费生态体系、持续提升居民消费能力、全面营造放心消费环境六大方面,提出共19条举措,并在疫情结束后帮助文化产业和旅游产业有效应对疫情、渡过难关、有序恢复营业。
 
在政策的引领下,消费券来了。
 
 
消费券由政府派发,通常限定消费领域和时间,通过「你花钱,政府和你一起买单」的方式,来刺激居民的消费欲望和购买力,拉动经济增长。
 
济南面向景区、旅行社、影院、书店等推出2000 万元消费券;南京发放餐饮、体育、图书、乡村旅游等七大类消费券总额达3.18 亿元;湖南省总工会宣布全省工会组织向职工和工会会员普惠派发消费券……
 
疫情期间线下人流量几乎降为零,更谈不上盈利,消费券的注入让人们愿意走出家门,使实物消费和服务消费得到回补,将加速疫情后经济的恢复,意义重大。
 
02
 
作为常规的经济工具之一,消费券在我国和国际范围内都已得到屡次应用。
 
为应对2008年金融危机,杭州、成都、广州等城市都曾发放过消费券。杭州是当时国内发行消费券总额最大的城市,总额达9.1亿元。在短期内大幅促进了旅游、商业等行业的消费增长。
 
在国际上,美国在大萧条时期开展「食物券」计划,日本在1999年为了缓解泡沫经济和亚洲金融风暴的影响,也发放了6194亿日元的「地域振兴券」。
 
政府此次投入资金发放消费券,不仅是还利于民的担当,更是舍小账算大帐的远见。面对复杂的市场环境,科学设置、合理发放,消费券将能发挥积极效果,对于缓解居民的生活困难、刺激经济增长、帮助中小企业走出困境具有非常重要的现实意义。
 
03
 
消费券怎么领取呢?这大概是大家最关心的问题。
 
目前来看,各地发放的消费券多以电子形式为主,需要通过手机APP申领和使用。各地申领消费券的方式不同,消费者可以多关注当地官方发布的消息。
 
需要提醒大家的是,消费券不可能全民发放。2019年全国人口为14亿人,若以1000元为标准发放消费券,则估算需要高达1.4万亿人民币左右,将大大加重财政负担。各地疫情情况和经济水平的差异,决定了发放消费券通常只能是因地施策。
 
以湖南省为例,消费券能覆盖到很多普通职工。
 
3月26日,湖南省总工会宣布全省工会组织向职工和工会会员普惠派发消费券,在湖南34万微信支付商家均可使用。
 
湖南省机关事业单位工会各自在「湘工e家」微信公众号的「湘消费」小程序等电子支付平台上购买定额消费券,购买后,可将其派发给指定的工会会员,或派发至工会会员微信群中。
 
工会会员确认领取消费券后,消费券将自动加入该会员的微信卡包,并下发消费券领取通知。
 
职工、工会会员凭券在全省商贸、餐饮、旅游等线下实体商户,通过微信支付消费抵扣。
 
湖南省总工会通过微信发放的消费券为商业支付通用券,相比较其他消费券而言,使用门槛较低,最大程度方便工会会员使用。
 
湖南下大力气发放消费券,抓住最具潜力的消费领域着力提升供给,不断完善消费政策、优化消费环境、稳定消费预期,消费券使用门槛较低,将有力促进广大城乡居民能消费、愿消费、敢消费。将有效提振市场信心、推动尽快恢复经济社会发展秩序,并将对其他地方形成正向示范意义。
 
04
 
我们发现,此次各地政府的消费券基本上都是通过「数字基建」去发放的,解决了传统消费券发放的一些不足。
 
而国民应用微信在其中扮演了重要的角色。
 
此前,通过「湘就业」、健康码的推行,微信已经为人们在疫情条件下提供了更便利的生活,如今,腾讯助力湖南省发放消费券,助力经济回暖,为公共治理数字化开启新思路。
 
为什么是微信?其实不难理解,我总结有三点原因:
 
左一点:微信拥有广泛的用户基础。
 
目前微信月活用户11.64亿,微信支付月活用户超过8亿,符合用户使用习惯,用户每天都会多次打开微信,这意味着政府能很便捷地发布信息及触达目标对象,居民也可以轻松领券及使用。
 
右一点:商户覆盖能力高。
 
大多数线下商家全面覆盖微信支付,目前微信的商业支付日均交易笔数超过10亿,月活跃商户超过5,000万。这意味着能轻松触达基层小商户,为政府精准扶持指定行业、引导居民消费提供保障。
 
下一点:技术能力完善。
 
拥有公众号、小程序等丰富的产品能力,这意味着可根据各地需要精准定制不同行业、面额,通过多种方式发放,并承载发放、核销等全流程。
 
05
 
消费券如同催化剂,将加速疫情后经济的恢复。
 
政府投入资金激发市场活力值得肯定,科技企业投入技术协助政府做治理、服务民生同样值得点赞。
 
正如17年前的非典加速了中国零售业的数字化进程,新冠疫情也将为中国服务业的数字化按下快进键。
 
相信在政府和科技企业的共同努力下,我们会拥有一个生机勃勃而又高效便捷的家园。
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刘兴亮

刘兴亮

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DCCI互联网研究院院长,闪聚创始人,新媒体天使会创始人兼合伙人。资深互联网人士,知名营销、传播专家。多家上市公司顾问。计算机学会委员,中国电子商务协会委员。西南交通大学计算机硕士。IT名博,访问量超过千万。主要著作有《智胜江湖:创业取舍经》、《第三浪-互联网未来与中国转型》等。曾任大度咨询副总裁、互联网实验室总裁、红麦软件(soften.cn)总裁等。 【速写】 刘兴亮,山西吕梁人氏,现定居北京。 性情如家乡的黄土般纯朴, 性格若家乡的枣树般坚韧, 经历像家乡的黄河般沧桑。 好酒,三杯两杯不醉; 喜友,十个八个不少。 无它,性情耳! 【素描】 年未六十,貌似六十,心态逾六十。 心智呢?时而六十,时而十六。 【联系】 QQ:27739831 MSN:htdsd@msn.com Email:xlliu@vip.163.com

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