文/刘兴亮（微信公众号：刘兴亮时间）

纸媒时代，公关还是好做的；网络媒体时代，公关大体上还是好做的，毕竟蓝标这样的公司，掌控力还是很强的。

但是到了社交媒体时代，公关们的麻烦就来了。比如微博时代，360的公关跟我诉过一个这样的苦：由于周鸿祎常在微博里放炮，他们实在受不了，就把老周微博的密码改了。结果老周要发微博时，不能登录，公关部也不给他新密码，老周只好找陈彤修改了新密码。

到了现在的朋友圈时代，公关们的痛苦指数，比微博时代又上升了几个数量级。痛点主要是这几个方面：

1、过去大家以为朋友圈是个私密的地方，不知道从什么时候开始就成了一个公共场所，动辄就成为了新闻。比如下面的这个图片，直到有记者朋友来求证，我才知道。图片越传越广，那段时间，只要是涉及阿里PK腾讯的文章，大多出现了此图。

3、一看见有大佬的朋友圈表态，各大媒体纷纷就是头条报道。殊不知很有可能是营销号的行为。真假难辨，公关们也是一脸懵逼。

4、公司大了，员工不见得有老板的微信，或者不见得有和老板聊天的那个大佬的微信，碰到这种事怎么办，只能病急乱投医。

5、微信这玩意，公关们又限制不住，总不能把老板的微信密码修改了啊。手机验证码时代，改了也没用啊。

6、朋友圈时代，公关们的痛苦指数有多高？没有具体数字，总之很高了。对于媒体也是，朋友圈的动态要不要报道，是个问题。若要报道也可以，但一定要证实，若中了营销号的圈套，那你的指数可能就达到250了。