年年岁岁有风波,这次风波格外火。近日百度贴吧事件持续受到各界关注,面对血友病这种关系生命的大是大非,公众情绪的表达无疑被无限放大。
很多人的疑惑是:百度到底有没有“度”?如果有,这个“度”到底是什么?
读大学时,睡在我上铺的兄弟有洁癖,当时常常不能理解。读完四年,他的洁癖轻了很多,因为他同宿舍的另外三个兄弟实在是太不讲卫生了。这是生活洁癖,有人还有道德洁癖。到了互联网时代,有道德洁癖的人似乎多了很多。但我深深怀疑,不少有道德洁癖的网友,仅仅是个键盘侠。
我没有道德洁癖。如果有,在当下的中国,也会慢慢减轻的,慢慢自愈的。一如我那个睡在上铺的兄弟。所以,我不会站在道德的制高点上,去指点江山,去粪土他人。所以,我不会要求一个公司一味的为了社会责任而放弃商业化。一家商业公司,要为谁负责?为员工?为客户?为社会?排在第一位的,不是这些,是资本。如果这个第一位不存在,其他的负责都是扯淡。
贴吧的商业化,我是支持的。赚钱这点事,不仅不是无可厚非的事,而且是很高尚的事。但是,赚钱分两种,一种是长钱,一种是短钱;短钱又分两种,一种是择手段的,一种是不择手段的。
此次血友病贴吧的商业化,赚的是短钱,是不择手段的短钱。这也是看着百度从零发展成巨头的我等,很生气的地方。百度这一次的风波,真是“哀其不幸,怒其不争”。
全球第一大互联网公司是Google, “不作恶”(Don’t be evil)曾是它的核心价值观。不过在Google正式更名为“Alphabet”之后,“不作恶”也随着老Google一同离去,取而代之的则是“做正确的事”。“不作恶”的行为准则形成于1999年。当时,在一些商业人士加盟技术驱动的谷歌之后,谷歌创始人之一阿米特·帕特尔(Amit Patel)和其它一些早期员工都持抵制的态度。“不作恶”标志着谷歌渴望成为一家与众不同的公司。
全球第二大互联网公司是亚马逊,其CEO贝佐斯在普林斯顿大学2010年毕业典礼上,做过一场题为“善良比聪明更重要”的演讲:相比天赋,每个人做出的选择才是至关重要的,有时候,我们需要去做出艰难的抉择,而这时候我们必须去追随自己内心的热情。
“不作恶”和“善良比聪明更重要”,其实就是Google和亚马逊心中的那个“度”,有了这个度,该做什么,不该做什么,该赚什么钱,不该赚什么钱,就有了评判标准。
百度的“度”不高,究其成因,可能在以下几方面:
首先,不仅是百度的“度”不高,是百度们的“度”都不高。百度们,就是以百度为代表为典型的互联网公司们。比如,BAT中的A和T也高不到哪儿去。百度这次全民公敌的地位,A和T也都有幸获得过。还记得计算机世界的那篇封面文章吗?对,就是那篇《狗日的腾讯》。该文可谓是腾讯成为全民公敌的一个标志。游戏对青少年的毒害、山寨大王的恶名,都是舆论曾经的焦点。阿里亦如此,假货问题、支付宝股权风波,都曾长期霸占头条。BAT如此,更不用说后面的360、乐视、迅雷、快播们了。
其次,没有竞争的垄断地位。英国思想史学家阿克顿勋爵说过:“权力导致腐败,绝对权力导致绝对腐败。”贴吧的火爆,不是说贴吧这个产品本身NB的不得了,而是来源于百度搜索的绝对垄断地位。没有竞争,就没有来自外部的约束。所以,今天这样的结果,是在情理之外,意料之中。
“贴吧之父”俞军在微信里说了这么一段话:“你们怀念我,我怀念 Google。如果外部压力不够,我回百度也是独木难支。百度的核心问题首先是价值观,然后是激励机制。”前任高管牵头惋惜竞敌的离开,此章剧情之辗转反侧令人惊诧,却极为精确的点明了商业文明最为本质的要素:竞争促进创新。
我们大多数人现在离开互联网都没法生活了。离不开互联网,也就是离不开搜索,离不开社交工具,离不开网购。由于各自的垄断地位,所以也就等于你离不开百度搜索,离不开微信,离不开淘宝。你闭上眼睛想想,如果从此你不用百度,不用微信,不用淘宝,生活会是什么样?所以,他们就有了肆无忌惮的前提。
第三,李彦宏的王子范和百度的国企范。可以说,百度成也李彦宏的王子范,败也李彦宏的王子范。刚回国创业时,李彦宏是典型的硅谷王子范。在北大资源楼初创时,李彦宏就仿照硅谷做派,自由工作时间,可以穿拖鞋,甚至可以带宠物,唯一不可以的是不能带猫,因为李彦宏有“猫过敏”症。那时,我还是第一次听说“猫过敏”这个词。
李彦宏的这个范,让百度在早期坚决的学习Google,从而成为BAT中发展最快的公司,早期也最为辉煌。然而这个范有个最大的缺点,就是给员工最大的自由度,只要结果,KPI负责制。在中国这样的国情下,王子只会越来越高冷,公司只会越来越国企化。李彦宏听到的就只有好话奉承话,收到的也只有员工的数据,没有员工的思想了。
贴吧风波,迟早会淡出公众视野,就好像支付宝股权、3Q大战一样。能够在公众视野持续多久,取决于下一个热点事件什么时候到来。
BAT中,B现在有掉队的风险。王子面对草莽,风险很大。后面的刘强东、贾跃亭,都是草莽中的好汉。突然想起了项羽和刘邦的故事。
风波过后,能留下什么才是最重要的。3Q大战,打出了一个新腾讯。谨希望,贴吧风波,能够孕育出一个新百度。